Benvenuti in Help On Line
Il sistema di help on line prevede la creazione di una struttura internet che aiuti l'utente sia a comprendere in modo appropriato le voci presenti nel sistema Dealer Station che a trovare le adeguate risposte a dubbi, tra gli altri, su sistemi di ricerca, visualizzazione, e gestione.
L'utente sarà guidato nella comprensione del problema attraverso differenti strade. Per ogni area tematica avrà infatti a disposizione:
- i Processi Operativi Attivi
espressi attraverso la sequenza di operazioni svolte da utente e sistema durante o al termine del processo considerato - le Specifiche della pagina
contenenti le spiegazioni di termini e delle definizioni riportate nella pagina di Dealer Station considerata.
Selezionare l'argomento di maggiore interesse:
- Accesso alla Ds
- Gestione Ordini Materiali
- Gestione Ordini Ritiro
- Gestione Carte Prepagate
- Gestione Ordini Clienti
- Amministrazione Anagrafiche
- Area Informativa
- Casella di Posta
- Inserisci PdA
- Il Mio Profilo
Attenzione: durante la navigazione l’utilizzo del tasto “Indietro” di Internet Explorer potrebbe provocare la visualizzazione del seguente messaggio:
” Avviso: la pagina è scaduta
La pagina richiesta è stata creata utilizzando le informazioni inviate dall'utente in un modulo. La pagina non è più disponibile. Per precauzione, Internet Explorer non invierà automaticamente le informazioni.
Per inviare nuovamente le informazioni e visualizzare la pagina Web, fare clic sul pulsante Aggiorna.”
In questa situazione come visualizzato nel messaggio l’utilizzatore della DS dovrà premere sul tasto “Aggiorna ” di Internet Explorer per ricaricare la pagina.
Nel caso in cui l’utilizzo del tasto “Indietro” di Internet Explorer riporti alla pagina di ACCESSO alla DS sarà necessario reinserire nuovamente la PASSWORD.